Cách dễ nhất và nhanh nhất để đặt thuốc theo toa của bạn là liên hệ trực tiếp. Dược sĩ của chúng tôi sẽ nhận được ngay lập tức và có thể phân phối đơn hàng của bạn trong vòng 1 ngày làm việc.

Đối với đơn thuốc giấy được gửi qua đường bưu điện, vui lòng cho chúng tôi đủ thời gian để nhận được đơn thuốc. Dược sĩ của chúng tôi sẽ chỉ có thể cấp đơn thuốc của bạn khi họ nhận được đơn thuốc của bạn.

Sau khi đơn hàng của bạn đã được phân phối và vận chuyển, thời gian giao hàng có thể được theo dõi theo vận đơn của các bên giao hàng.

Cho đến khi chúng tôi nhận được một tập lệnh hợp lệ, không có mặt hàng nào khác trong đơn hàng của bạn sẽ được thực hiện hoặc gửi đi. Toàn bộ đơn hàng của bạn có thể bị hủy nếu:

• Bài viết của bạn sẽ không được nhận qua đường bưu điện trong vòng 30 ngày kể từ ngày đặt hàng.

• Tờ giấy hoặc eScript của bạn không hợp lệ và kê đơn thuốc khác với đơn thuốc đã đặt.

• Đơn thuốc của bạn cần có lời khuyên của dược sĩ, nhưng chúng tôi không nhận được phản hồi trong vòng 10 ngày kể từ ngày đặt hàng.

Chúng tôi cũng có thể hủy bất kỳ đơn hàng nào mà chúng tôi cho là gian lận hoặc không được thực hiện một cách thiện chí.

Nhà thuốc luôn hỗ trợ tối đa chi phí cho bạn, hãy liên hệ trực tiếp để có phương án giải quyết tốt nhất nhé  

Cho đến khi chúng tôi nhận được một tập lệnh hợp lệ, không có mặt hàng nào khác trong đơn hàng của bạn sẽ được thực hiện hoặc gửi đi. Toàn bộ đơn hàng của bạn có thể bị hủy nếu:

• Bài viết của bạn sẽ không được nhận qua đường bưu điện trong vòng 30 ngày kể từ ngày đặt hàng.

• Đơn thuốc của bạn không hợp lệ và kê đơn thuốc khác với đơn thuốc đã đặt.

• Đơn thuốc của bạn cần có lời khuyên của dược sĩ, nhưng chúng tôi không nhận được phản hồi trong vòng 10 ngày kể từ ngày đặt hàng.

Chúng tôi cũng có thể hủy bất kỳ đơn hàng nào mà chúng tôi cho là gian lận hoặc không được thực hiện một cách thiện chí.

Thuốc được Chính phủ trợ cấp theo Chương trình Phúc lợi Dược phẩm được tính theo các mức giá khác nhau tùy thuộc vào loại thẻ phúc lợi bạn có thể có. Tìm hiểu thêm

Xin lưu ý: có thể áp dụng thêm phụ phí nếu bạn chọn thương hiệu đắt tiền hơn.

Bạn có thể đặt đơn thuốc thay mặt cho người khác bằng cách thiết lập hồ sơ bệnh nhân cho họ trong tài khoản của bạn. Sau đó, bạn có thể chọn hồ sơ bệnh nhân này khi thanh toán khi đặt thuốc theo toa của họ. 

Không,Bạn chỉ có thể đặt một loại thuốc cụ thể tại một thời điểm. Điều này áp dụng cho tất cả các loại thuốc bao gồm Thuốc dược phẩm, Thuốc chỉ dành cho dược sĩ và Thuốc theo toa. 

Chỉ cần chọn "Có" khi được nhắc nếu bạn muốn giữ lại sản phẩm đã mua khi thanh toán để tiết kiệm thời gian khi bạn đặt hàng lại trực tuyến lần sau. 

Bất kỳ ai cũng có thể đặt mua thuốc theo toa trực tuyến tại Nhà Thuốc Hoài Đức bằng đơn thuốc điện tử hoặc đơn thuốc giấy. 

Có, đơn hàng hoặc đơn thuốc giấy có thể được giao đến tận nhà bạn. 

Vâng, chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn. Dược sĩ của chúng tôi có mặt tại số 084 639 6793 vào những thời điểm sau

Nhà Thuốc mở cửa liên tục từ Thứ Hai đến Chủ Nhật : 6:30 đến 21:30 

Thật không may, sau khi những sản phẩm này rời khỏi trung tâm phân phối của chúng tôi, điều kiện bảo quản sản phẩm không thể được đảm bảo và do đó không thể được trả lại để hoàn lại tiền. 

Ở giai đoạn này, chúng tôi không thể gửi thuốc theo toa đến các địa điểm bên ngoài nước Việt Nam

Vì hầu hết các quy định việc tự kê đơn không phải là biện pháp tốt nhất nên chúng tôi không chấp nhận đơn thuốc tự kê. bạn cần tư vấn của Dược Sĩ tại Nhà Thuốc hoặc Bác Sĩ của bạn